Anonimiteit op internet leidt tot veel misbruik en intimidatie, zelfs op populaire platforms zoals Gmail van Google. Google heeft veel manieren ontwikkeld om uzelf te beschermen en dit misbruik te melden; de acties die u onderneemt, zijn afhankelijk van het type en de ernst van het misbruik. Meld elk misbruik waarvan u denkt dat het gevaarlijk is onmiddellijk.
Intimidatie vanaf een Gmail-account
Het is in strijd met het Gmail-beleid om intimiderende e-mails te verzenden, inclusief inhoud die beledigend of obsceen is. Als je wordt bedreigd door een gebruiker, neem dan direct contact op met de politie. Er zijn echter veel manieren waarop kwaadwillende gebruikers Gmail-adressen kunnen vervalsen - of doen alsof ze verzenden vanaf -, dus Google raadt aan om deze e-mails eerst rechtstreeks naar uw prullenbak te filteren. Als de intimidatie aanhoudt of erger wordt, meld de Gmail-gebruiker dan via de pagina 'Een Gmail-gebruiker melden' (link in bronnen).
Schop spam naar de stoep
Als u een spam-e-mail ontvangt die u wilt melden, kunt u deze als spam markeren via uw inbox of in het bericht. De werkbalk boven de lijst met berichten heeft een spamknop in de vorm van een achthoek met een uitroepteken erin. Deze knop bevindt zich ook in de berichtenwerkbalk als u de spam-e-mail hebt geopend. Als uw contacten zeggen dat u ze spamt, meld dat dan aan Google via de pagina 'Een probleem met een bericht melden' (link in bronnen).
Nabootsers stoppen
Als u denkt dat iemand een Gmail-adres gebruikt om zich voor u uit te geven, dient u een klacht in en meldt u dit bij het Internet Crime Complaint Center (link in bronnen). De IC3 is een service die wordt aangeboden door het Federal Bureau of Investigation en het National White Collar Crime Center en biedt een eenvoudig klachtenproces. Volgens Google kan het niet deelnemen aan bemiddelings- of andere klachten over nabootsing van identiteit.
Verdachte berichten
Voor een bericht dat niet helemaal goed voelt - Google noemt ze 'verdacht' - zijn er verschillende stappen die moeten worden genomen, afhankelijk van of het phishing- of niet-phishing-berichten zijn. Voor phishing-e-mails -- die vragen om persoonlijke informatie in een poging uw identiteit te stelen -- biedt Google een knop Phishing melden via het vervolgkeuzemenu naast de knop Beantwoorden; wanneer u op deze knop drukt, voegt Google dit account toe aan de lijst met potentiële phishing-accounts om andere gebruikers te waarschuwen. Als u een verdachte e-mail ontvangt waarin niet om persoonlijke gegevens wordt gevraagd, raadt Google u aan deze te kopiëren en een klacht in te dienen bij de Federal Trade Commission.
