HP Pavilion pc's en laptops bieden een ingebouwde herstelpartitie om uw computer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Vaak is deze partitie voor u verborgen en onzichtbaar onder uw systeeminformatie. U kunt deze verborgen partitie openen en het herstelproces starten via Windows of door herhaaldelijk op "F11" te drukken tijdens het opstarten.
Pavilion-laptops
Stap 1
Sluit de laptop af en koppel alle netwerkkabels, externe monitoren en andere apparaten los. Laat het toetsenbord, de muis en het netsnoer aangesloten.
Stap 2
Schakel in en open het startscherm. Typ "Herstelbeheer" in het zoekvak. Klik op "HP Recovery Manager" in de resultaten. Voer een beheerderswachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
Stap 3
Klik op 'Windows Herstelomgeving' en vervolgens op 'OK'. Uw laptop zal opnieuw opstarten in de herstelomgeving.
Stap 4
Selecteer "Problemen oplossen" wanneer uw systeem opnieuw opstart en vervolgens "Herstelbeheer". Kies uw besturingssysteem en klik vervolgens op "Minimized Image Recovery". Maak indien gewenst een back-up van uw systeembestanden en volg de aanwijzingen op het scherm om een back-upmethode en locatie te kiezen. Als u geen back-up wilt maken, klikt u op 'Herstellen zonder een back-up van uw bestanden te maken' en vervolgens op 'Volgende'.
Stap 5
Lees de instructies op de Recovery Manager-welkomstpagina en klik op "Volgende" wanneer u klaar bent om verder te gaan. Uw HP bereidt zich voor op herstel, wat tot 45 minuten kan duren.
Klik op "Doorgaan" wanneer de voorbereiding is voltooid. Het herstelproces begint, waarbij de originele software van uw laptop wordt geformatteerd en opnieuw wordt geïnstalleerd. Wanneer u klaar bent, klikt u op "Voltooien" om opnieuw op te starten en de installatie te voltooien.
Pavilion-desktops
Stap 1
Sluit de desktop af en koppel alle netwerkkabels en andere externe apparaten los. Laat de toetsenbord-, muis- en monitorkabels aangesloten. Zet de computer aan.
Stap 2
Open het zoekvak in de rechterbovenhoek van uw scherm en typ 'Herstel'. Klik op "Herstelbeheer" in de resultaten en voer indien nodig een beheerderswachtwoord in.
Stap 3
Klik op "Systeemherstel". Selecteer "Ja" wanneer u wordt gevraagd om de computer te herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Klik op "Volgende" om uw computer opnieuw op te starten.
Stap 4
Selecteer "Systeemherstel" wanneer uw computer opnieuw opstart. Maak indien gewenst een back-up van uw bestanden of selecteer "Herstellen zonder een back-up van uw bestanden te maken" en klik op "Volgende".
Klik op "OK" om de waarschuwingen voor het loskoppelen van apparaten te wissen en te bevestigen dat uw gegevens verloren gaan. Uw computer zal alle originele software formatteren en opnieuw installeren om het bureaublad terug te brengen naar de fabrieksconditie. Klik op "Voltooien" zodra het herstelproces is voltooid om opnieuw op te starten. Voltooi het installatieproces door de instructies op het scherm te volgen.
