Wanneer Outlook uw e-mail bij het opstarten niet automatisch controleert, kunt u het probleem in de meeste gevallen oplossen door de offline modus uit te schakelen. Als u Outlook echter gebruikt met een Microsoft Exchange-account op uw school of op uw werk, moet u mogelijk uw accountinstelling wijzigen om de onlinemodus bij het opstarten in te schakelen. In beide gevallen kunt u de instellingen vanuit Outlook op uw bureaublad wijzigen.
Offline-instelling uitschakelen
Start Outlook op uw computer. Klik op het tabblad "Verzenden/ontvangen".
Klik op de opdracht "Offline werken" op het lint zodat deze langer wordt gemarkeerd. Met deze procedure wordt de offline modus uitgeschakeld, zodat Outlook in de online modus kan starten.
Exchange Server-accounts
Klik op het menu "Bestand", selecteer "Accountinstellingen" en klik vervolgens nogmaals op "Accountinstellingen".
Selecteer de naam van uw Microsoft Exchange Server-account op het tabblad E-mail.
Klik op 'Wijzigen' en klik vervolgens op 'Meer instellingen'.
Klik op 'Verbindingsstatus handmatig beheren' en selecteer vervolgens 'Verbinding maken met het netwerk'. Deze instelling zorgt ervoor dat Outlook in de online modus start.
Klik op "OK" om het instellingendialoogvenster te sluiten. Klik op "Volgende" en "Voltooien" om het venster Account wijzigen te verlaten en klik vervolgens op "Sluiten" om het venster Accountinstellingen te verlaten.
Waarschuwingen
De informatie in dit artikel is van toepassing op Outlook 2013 en 2010. Procedures kunnen verschillen bij andere versies.
