De meeste mobiele telefoons van Verizon Wireless worden geleverd met een automatische garantie van één jaar. Klanten hebben ook de mogelijkheid om extra garantiebescherming toe te voegen aan hun mobiele telefoonabonnement. Deze extra bescherming kost een extra maandelijks bedrag en dekt verloren, gestolen of beschadigde telefoons. Als u niet zeker weet of uw handset nog steeds onder de fabrieksgarantie of extra garantie valt, kunt u deze informatie opzoeken of contact opnemen met de juiste vertegenwoordiger over de garantie-opties van uw telefoon.
Stap 1
Vind garantie-informatie in de papieren van uw handsetverkoop. Veel fabrikanten geven consumenten automatisch een jaar garantie op hun mobiele telefoons. De draadloze provider moet de garantie-informatie verstrekken wanneer u zich aanmeldt voor service of de telefoon koopt.
Stap 2
Zoek naar een garantiebewijs op uw Verizon Wireless-factuur. Verizon Wireless biedt extra garantiedekking tegen een maandelijks bedrag. Deze dekking wordt naast de servicekosten op uw factuur vermeld als 'Verlengde garantie', 'Totale dekking van apparatuur' of 'Asurion Wireless Phone Protection'.
Neem contact op met de klantenservice van Verizon Wireless. Dien uw draadloze accountnummer en naam in bij de vertegenwoordiger. De vertegenwoordiger zal u vertellen of het apparaat nog steeds onder de fabrieksgarantie valt of dat u een uitgebreid garantieplan heeft.
