Door uw IP-adres, primaire DNS en het adres voor uw standaardrouter te identificeren, kunt u problemen met uw netwerkverbinding oplossen. Zonder IP-adres kunt u geen verbinding maken met websites op internet, terwijl Domain Name Systems de domeinnamen die u in uw adresbalk invoert, vertalen naar een puur numeriek adres. Gewoonlijk wijst uw internetprovider de DNS-server voor uw apparaten toe. Het standaardrouteradres, ook wel standaardgateway genoemd, is het directe adres dat u in uw webbrowser kunt invoeren om toegang te krijgen tot het configuratiehulpprogramma voor uw router.
Stap 1
Beweeg uw cursor vanaf de rechterbovenhoek van het scherm in een neerwaartse beweging om de Charms-balk weer te geven en klik vervolgens op de optie "Zoeken".
Stap 2
Typ "cmd" (laat de aanhalingstekens hier en overal weg) in het zoekvak en selecteer vervolgens "Opdrachtprompt" in de lijst met resultaten.
Stap 3
Typ "ipconfig /all" in de opdrachtprompt.
Kijk naar het veld IP-adres om uw IP-adres te identificeren; het eerste nummer in het veld DNS-servers is uw primaire DNS; en het veld Standaardgateway geeft het huidige standaardrouteradres weer dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden.