Het Rotten Tomatoes Tomatometer-systeem biedt bioscoopbezoekers een gestandaardiseerde manier om filmrecensies te bekijken. Door meerdere recensies van dezelfde film te bekijken en een score te produceren op basis van het percentage gunstige recensies die de film ontving, helpt Rotten Tomatoes gebruikers om films rechtstreeks te vergelijken op basis van hun kritische ontvangst. Het systeem is echter vaak controversieel, omdat het beoordelen van een film een zeer subjectief tijdverdrijf is.
Tomatenmeter
Over het algemeen geldt: hoe hoger het percentage van een film op de Tomatometer, hoe beter de film door critici wordt ontvangen. Rotten Tomatoes heeft een netwerk van uitgevers en critici waarvan het gebruikmaakt om de percentagescores van de Tomatometer te produceren. Om in aanmerking te komen voor een bijdrage aan de Tomatometer, moet een criticus schrijven voor een door Rotten Tomatoes goedgekeurd verkooppunt, zoals een nationale Amerikaanse krant of website met meer dan 500.000 maandelijkse bezoekers. Recensies van in aanmerking komende critici worden voor elke film verzameld en een percentage gunstige recensies wordt berekend.
Doelgroeppercentage
Naast het Tomatometer-percentage van een film, berekent Rotten Tomatoes een goedkeuringspercentage van het publiek op basis van feedback van de gebruikers. Dit percentage werkt op dezelfde manier als de Tomatometer-score, maar is gebaseerd op gegevens van het grote publiek in plaats van geselecteerde critici. Over het algemeen krijgen films meer gebruikersrecensies dan recensies van critici, aangezien er veel meer gebruikers van de Rotten Tomatoes-site zijn dan door Tomatometer goedgekeurde filmrecensenten.
Kritiek
De grens tussen een positieve en een negatieve recensie kan enigszins vervaagd zijn, een feit dat de Rotten Tomatoes-percentages kan vertekenen. Tenzij een recensent specifiek aangeeft dat hij een film leuk vond, of er een cijfer aan geeft, is de beslissing of een recensie positief of negatief is, vatbaar voor interpretatie. Er is geen manier om een recensie als "neutraal" op Rotten Tomatoes op te nemen. Bovendien zijn critici op de site aangevallen vanwege het plaatsen van negatieve beoordelingen, wat de neutraliteit van toekomstige beoordelingen in gevaar zou kunnen brengen.
Voordelen:
Door naar een geaggregeerde recensiescore te kijken in plaats van naar een specifieke recensie, kunnen gebruikers zien wat de hele kritische of gebruikersgemeenschap van een film vindt, in plaats van slechts één recensent. Individuele beoordelingen kunnen mogelijk verborgen agenda's hebben of vooringenomenheid bevatten. Verzamelsites zoals Rotten Tomatoes proberen dit op twee fronten te omzeilen: door ervoor te zorgen dat de onderzochte recensies zijn geschreven door gerenommeerde bronnen en door meerdere recensies te combineren om een consensus te vormen.