Twee belangrijke factoren zijn van invloed op de kwaliteit van het Skype-beeld: de snelheid van uw internetverbinding en de prestaties van uw webcam. Onthoud dat dezelfde factoren een rol spelen aan de andere kant van het gesprek, dus het kan zijn dat u zowel de instellingen van uw contactpersoon als die van uzelf moet oplossen om een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen.
Internetverbinding
Een sterke, stabiele internetverbinding geeft de beste beeldkwaliteit op Skype. Om uw verbinding te verbeteren, kunt u kiezen voor een bekabelde verbinding met uw lokale router in plaats van er via Wi-Fi op aan te sluiten. Het afsluiten van andere programma's die mogelijk internet gebruiken, het installeren van de nieuwste stuurprogramma's voor uw netwerkhardware (van de website van de fabrikant) en het verminderen van het aantal apparaten dat momenteel actief is op uw netwerk (zoals laptops en tablets) kan allemaal helpen om de prestaties te verbeteren.
Hardware en software
Maximaliseer de prestaties van uw webcam door de nieuwste stuurprogramma's voor het apparaat te downloaden en te installeren - deze zijn meestal te vinden op de officiële website van de fabrikant onder een link zoals 'stuurprogramma's' of 'ondersteuning'. Zorg ervoor dat u de meest recente versie van Skype gebruikt, zodat u altijd beschikt over de nieuwste bugfixes en prestatieverbeteringen die zijn vrijgegeven door het ontwikkelteam.
