Mogelijk moet u een iPod herstellen omdat deze niet meer goed werkt of omdat u oude bestanden op de harde schijf van de iPod wilt verwijderen. Als u de iPod herstelt, worden alle bestanden op het apparaat verwijderd en wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Bij het herstellen van een iPod kunt u een 1439-foutcode tegenkomen. Deze code geeft aan dat er een onbekende fout is opgetreden. Deze fout kan om verschillende redenen optreden, waaronder verouderde USB-stuurprogramma's en een verouderde versie van iTunes.
Download de nieuwste versie van iTunes. Klik op de downloadlink en volg de installatie-instructies.
Koppel de iPod los van de computer en eventuele extra randapparatuur die op de USB-poorten is aangesloten, met uitzondering van de muis en het toetsenbord. Herstart de computer.
Sluit de iPod opnieuw aan op een USB-poort. Sluit het indien mogelijk aan op een andere USB-poort dan die is gebruikt bij de vorige herstelpoging. ITunes zou het apparaat moeten herkennen en het pictogram van het iPod-apparaat in het linkerdeelvenster moeten weergeven.
Zorg ervoor dat schijfgebruik is ingeschakeld in iTunes. Selecteer het iPod-apparaatpictogram in het linkerdeelvenster. Selecteer het tabblad "Samenvatting" in het rechterdeelvenster en vink "Schijfgebruik inschakelen" aan.
Herstel de iPod opnieuw. Om te herstellen, start u iTunes en selecteert u uw iPod-apparaat in het linkerdeelvenster. Druk op "Herstellen" en iTunes zal het apparaat herstellen. Nadat het herstel is voltooid, zal iTunes u vragen het apparaat een naam te geven en synchronisatievoorkeuren voor de iPod te selecteren.
Werk de USB-stuurprogrammasoftware bij in Windows als de fout zich blijft voordoen. Om het stuurprogramma bij te werken, klikt u op de knop "Start" en voert u "Apparaatbeheer" in het zoekveld in. Klik op "Apparaatbeheer" en klik op "Stuurprogrammasoftware bijwerken". Selecteer 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'. Windows zal de stuurprogrammasoftware zoeken en bijwerken. Als het het niet kan vinden, klikt u op de knop "Terug" en selecteert u "Blader op mijn computer naar stuurprogramma's". Typ "C:\Windows\INF" in het veld Zoeken naar stuurprogramma en klik op "Volgende". Het systeem zou het stuurprogramma nu moeten bijwerken.
Tips
Als u Windows XP gebruikt, kunt u proberen de iPod dll-bestanden opnieuw te installeren. Om opnieuw te installeren, kopieert u de dll-bestanden en plakt u ze in een Kladblok-bestand. Sla het bestand op als "appleipod.bat" en sla het op op het bureaublad. Dubbelklik op het nieuw gemaakte bestand "appleipod.bat". Het bestand wordt geopend en verdwijnt. Probeer vervolgens de iPod te herstellen.
