Als je geen hardware-gerelateerd probleem hebt, kun je een probleem met je camera die niet werkt oplossen door een paar basisstappen voor probleemoplossing te volgen. In sommige gevallen kunt u de flitser uitschakelen. Als die eenvoudige oplossing uw probleem niet oplost, kunt u proberen de camerasoftware helemaal opnieuw in te stellen om uw iPhone volledig te herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Op voorwaarde dat u een back-up van uw iPhone maakt voordat u het herstelproces voltooit, hoeft u zich geen zorgen te maken dat u uw gegevens kwijtraakt.
Algemene probleemoplossing
Stap 1
Veeg van onder naar boven op je iPhone om het Control Center weer te geven. Tik op het zaklamppictogram om de cameraflitser in te schakelen. Als het cameralampje niet gaat branden, breng je camera dan binnen voor onderhoud. Als het cameralampje wel gaat branden, heeft u een softwaregerelateerd probleem dat u zelf kunt oplossen.
Stap 2
Tik op de app 'Camera' en controleer of de optie rechtsboven in de Camera-app het woord 'Uit' weergeeft. Tik op de tekst "Uit" en selecteer "Aan" om de flitser in te schakelen. Als de cameraflits op dit punt werkt, kunt u de tekst "Aan" selecteren en deze wijzigen in "Auto" om de flitser alleen te gebruiken wanneer dat nodig is.
Stap 3
Dubbelklik op de Home-knop en veeg het voorbeeldscherm van de Camera-app omhoog om de app te sluiten. Start de app "Camera" opnieuw en probeer een foto te maken.
Stap 4
Start de app "Camera" en schakel tussen de camera aan de voorkant en de achterkant om te zien of dat je probleem oplost. Druk op het Camera-pictogram in de Camera-app om te schakelen tussen de camera aan de voorkant en de achterkant. Maak meerdere foto's met de flitser in de stand "Aan".
Stap 5
Selecteer de app "Instellingen", tik op "Algemeen" en kies "Beperkingen". Controleer of u de optie "Camera" in de stand "Aan" hebt gezet.
Start uw iPhone opnieuw op door de knop "Sleep / Wake" ingedrukt te houden. Wanneer de rode schuifregelaar verschijnt, veegt u de knop van links naar rechts. Druk nogmaals op de knop "Sleep / Wake" om uw iPhone te starten zodra deze is uitgeschakeld.
iPhone herstellen
Stap 1
Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de USB Lightning-connectorkabel.
Stap 2
Selecteer de knop "iPhone" wanneer deze wordt weergegeven in iTunes. U kunt ook uw iPhone selecteren in het gedeelte Apparaten als u de zijbalk hebt ingeschakeld.
Stap 3
Selecteer de knop "Nu een back-up maken".
Klik op de optie "Back-up herstellen...", klik op het vervolgkeuzemenu "iPhone-naam" en selecteer de nieuwste back-up. Klik op "Herstellen" om uw iPhone te herstellen.
