Als je software wilt updaten, vervangende onderdelen wilt bestellen of accessoires zoals een autolader wilt aanschaffen, is het belangrijk om te weten welk model mobiele telefoon je hebt. Elke Samsung-telefoon bevat een kleine sticker met een modelcode. Afhankelijk van uw mobiele telefoonprovider kan de modelcode worden vermeld als een ESN-, HEX- of IMEI-nummer. Nadat u uw modelcode hebt gevonden, kunt u de naam van uw mobiele telefoonmodel online vinden.
Stap 1
Schakel uw mobiele telefoon uit en verwijder het batterijklepje van de achterkant. Verwijder de batterij nadat u het deksel hebt verwijderd. U ziet een witte sticker met een HEX-, ESN- of IMEI-modelcode erop gedrukt. De naam van de modelcode is afhankelijk van uw mobiele provider.
Stap 2
Ga naar de officiële Samsung-website en klik op de optie "Ondersteuning" bovenaan de pagina. Wanneer de productondersteuningspagina wordt geopend, ziet u de zoekbalk "Vind uw product".
Voer het modelnummer in dat op uw Samsung-telefoon is afgedrukt en klik vervolgens op de blauwe knop "Product zoeken" rechts van de zoekbalk. De naam van uw Samsung mobiele telefoonmodel wordt bovenaan de pagina weergegeven, evenals een afbeelding van uw telefoon.
