Wanneer u uw MetroPCS-telefoon op een computer aansluit, wordt de telefoon mogelijk niet door uw computer herkend. Het onvermogen om de telefoon op de computer aan te sluiten, kan ertoe leiden dat u gegevensbestanden tussen de twee apparaten niet kunt overbrengen. Geheugenkaartproblemen ontstaan meestal wanneer de instellingen van de telefoon moeten worden aangepast.
USB-stuurprogramma's
Als dit de eerste keer is dat u uw MetroPCS-telefoon op uw computer aansluit, moet u de USB-stuurprogramma's ervoor installeren voordat de verbinding tot stand kan worden gebracht. Sommige mobiele telefoons worden geleverd met een installatie-cd voor de stuurprogramma's. Als dit niet het geval is, kunt u de website van de fabrikant van uw telefoon bezoeken. De download voor de stuurprogramma's bevindt zich meestal in het gedeelte Ondersteuning van de site. De installatie begint automatisch na het downloaden.
Verbindingsinstellingen
Zorg ervoor dat de instellingen voor massaopslag van uw MetroPCS-telefoon correct zijn als deze geen verbinding kan maken met uw computer. Als u gegevens naar de telefoon moet overbrengen, moet de USB-opslagmodus van de telefoon zijn ingeschakeld. De telefoon zal u vragen om massaopslag in te schakelen wanneer deze is aangesloten op de computer. Als de telefoon niet wordt herkend, opent u de opslaginstellingen vanuit het instellingenmenu van de telefoon en kiest u de optie om de SD-kaart te koppelen.
USB poort
Controleer de USB-poort van de telefoon om er zeker van te zijn dat de MetroPCS-telefoon goed is aangesloten. U kunt proberen de USB-kabel los te koppelen en opnieuw aan te sluiten om de verbinding te controleren. Als u de telefoon aansluit op een USB-hub, koppelt u deze los en sluit u deze rechtstreeks aan op de computer. Gebruik een andere USB-kabel als de telefoon nog steeds geen verbinding kan maken met de computer. Een defecte kabel kan ervoor zorgen dat de computer geen verbinding kan maken met uw telefoon.
Geheugenkaart
De geheugenkaart van uw MetroPCS-telefoon kan soms een verbinding met een computer verhinderen. Als de kaart verkeerd in de telefoon is geplaatst of beschadigd is, kunt u geen verbinding tot stand brengen. Verwijder de geheugenkaart van de telefoon en plaats deze opnieuw in de sleuf op de telefoon. Als de kaart door de telefoon wordt herkend maar u nog steeds geen verbinding kunt maken, formatteert u de kaart opnieuw. Open de instellingen van je telefoon en tik op 'Geheugenkaart' of 'SD-kaart en telefoonopslag'. Tik op 'Opties' en tik vervolgens op 'Formatteren'. Er wordt een waarschuwing weergegeven over het wissen van alle gegevens op de kaart. Tik op "OK" of "Formatteren" om door te gaan. Wanneer het proces is voltooid, sluit u de telefoon aan op uw computer.
