Eens moesten we brieven afstempelen en op de post doen naar verre vrienden en familieleden. Tegenwoordig kunnen geschreven berichten direct worden afgeleverd dankzij sms - ook wel short messaging-service of sms genoemd - en instant messaging of IM. Beide bieden u de mogelijkheid om rechtstreeks met uw contacten te communiceren, maar sms'en en instant messaging hebben verschillen die een betere optie voor u kunnen maken.
Netwerken
Sms-berichten gebruiken mobiele diensten om gegevens op dezelfde manier te verzenden als bellen. Hierdoor zijn smartphones en traditionele mobiele telefoons de meest gebruikte apparaten waarmee mensen sms'jes verzenden. Computers kunnen echter ook sms-berichten verzenden en ontvangen. Dit wordt bereikt door een sms-app op de computer te installeren, die uw mobiele telefoonnummer en mobiele service gebruikt om uw contacten te sms'en. Instant messaging begon op computernetwerken. Maar u kunt een instant messaging-app installeren en uw smartphone gebruiken om IM's te verzenden terwijl u niet bij uw computer bent.
Toegankelijkheid
Teksten kunnen worden verzonden tussen twee personen die voor de service betalen. Met andere woorden, u kunt sms'jes sturen naar mensen die niet hetzelfde besturingssysteem of dezelfde software delen. Aan de andere kant vereist instant messaging doorgaans dat u en uw contacten dezelfde berichtenservice gebruiken om te communiceren, zoals Yahoo Messages, WhatsApp of Twitter-direct messages. In plaats van een berichtenprogramma voor elke dienst te downloaden, wilt u misschien een multiprotocol instant messaging-client gebruiken die u toegang geeft tot meerdere berichtenprotocollen tegelijk. Facebook Messenger kan bijvoorbeeld sms-berichten verzenden en ontvangen, evenals zijn eigen expresberichten.
Transmissiekosten
Omdat sms'en een telefoondienst is, betaal je je mobiele provider voor de dienst. Mobiele providers bieden onbeperkte sms-abonnementen en andere abonnementen die per sms in rekening worden gebracht of een limiet stellen aan het aantal sms-berichten dat in een factureringscyclus kan worden verzonden en ontvangen. De meeste instant messaging-diensten zijn gratis te gebruiken, waarbij de kosten worden gecompenseerd door advertenties. Als je instant messengers op je smartphone gebruikt, worden er kosten in rekening gebracht voor datagebruik, tenzij je abonnement onbeperkte data omvat of als je wifi gebruikt.
Veiligheid
Omdat sms'en is gekoppeld aan een mobiel telefoonnummer, zijn er geen inlogschermen, dus iedereen die uw telefoon gebruikt, kan uw sms'jes verzenden, ontvangen en bekijken. Instant messenger-programma's vereisen een gebruikersnaam en wachtwoord, wat zorgt voor meer veiligheid en privacy. Beide services zijn echter niet ongevoelig voor phishing en andere kwaadaardige aanvallen. Spam en virussen gebruiken sms- en instant messenger-diensten om hun doelen te bereiken. Om dit tegen te gaan, kunt u beveiligings-apps voor uw smartphone installeren en antivirusprogramma's gebruiken om uw computer te beschermen.