Hier zijn enkele methoden om het probleem te verhelpen dat iMessages buiten de orde op de iPhone verschijnen, voor het geval u dit probleem ondervindt, zelfs na het bijwerken van uw iPhone naar de nieuwste versie van iOS.
iMessages verschijnen niet op de iPhone
Als u een iMessage-gesprek op uw iPhone opent en het moeilijk vindt om het gesprek te volgen, is het waarschijnlijk dat uw iPhone geen berichten weergeeft in de volgorde waarin ze worden ontvangen.
Via gebruikersforums verschijnen iMessages soms niet in de juiste volgorde, wat meer verwarring kan veroorzaken en kan leiden tot een verkeerd begrip van de gespreksdraad.
Het probleem is blijkbaar te wijten aan een fout in de update van iOS 11.2.1, die al is aangepakt in de update van iOS 11.3. Als u uw iPhone echter hebt bijgewerkt en dit probleem nog steeds ondervindt, kunnen de volgende methoden helpen.
1. Start uw iPhone opnieuw op
Houd de aan / uit-knop op uw iPhone ingedrukt totdat de optie "Schuiven naar uitschakelen" op het scherm van uw iPhone verschijnt. Schakel vervolgens uw iPhone uit door het aan / uit-pictogram naar rechts te schuiven.
Opmerking: houd in het geval van iPhone X de zijknoppen (aan / uit) + volume omlaag ingedrukt totdat het scherm Schuiven naar uit wordt weergegeven.
Nadat de iPhone is uitgeschakeld, wacht u ongeveer 30 seconden en start u uw iPhone opnieuw door op de aan / uit-knop te drukken.
Deze methode werkt vaak als het probleem met iMessages te wijten is aan een tijdelijke of kleine softwarefout op uw iPhone.
2. Controleer op software-update
Voor elk probleem dat door iPhone-gebruikers wordt gemeld, kunt u verwachten dat Apple het probleem via een software-update aanpakt. Zorg er daarom voor dat uw iPhone is bijgewerkt naar de nieuwste versie van iOS.
Tik op Instellingen> Algemeen> Software-update.
Kijk in het volgende scherm of er updates beschikbaar zijn en tik op Downloaden om de updates op uw iPhone te installeren.
3. Update met behulp van iTunes
Aan de hand van gebruikersrapporten lijkt het handmatig bijwerken van de iPhone met behulp van iTunes problemen beter op te lossen dan draadloze updates.
Als u het probleem ondervindt dat iMessages buiten werking is, zelfs nadat u de nieuwste versie van iOS hebt bijgewerkt, probeer dan uw iPhone bij te werken met iTunes.
Open iTunes op uw pc of Mac, sluit de iPhone aan op de USB-poort van de computer en klik op het iPhone-pictogram zoals het wordt weergegeven in iTunes.
Klik vervolgens op de knop Controleren op updates
Tik in het pop-upvenster op Downloaden en bijwerken.
4. Controleer datum- en tijdinstellingen
Sommige iPhone-gebruikers hebben het probleem kunnen oplossen dat iMessages buiten de orde op de iPhone verschijnen door de Auto Time-optie op de iPhone uit te schakelen en opnieuw in te schakelen.
Tik op Instellingen> Algemeen> Datum en tijd.
Schakel in het scherm "Datum en tijd" de optie in voor Automatisch instellen (als deze UIT was) en de optie UIT (als deze AAN is).
Sluit vervolgens de iMessage-app en open deze opnieuw. Je zou nu moeten vinden dat iMessages in de juiste volgorde verschijnt.
Opmerking: nadat het probleem is opgelost, zorgt u ervoor dat de optie "Automatisch instellen" altijd is ingeschakeld voor Datum en tijd op uw iPhone.
5. Start iMessage Service opnieuw
De eenvoudige handeling om de iMessage-service op de iPhone opnieuw te starten, kan tijdelijke bugs (indien aanwezig) verwijderen en de juiste functionaliteit van de iMessage-service op uw apparaat herstellen.
Tik op Instellingen> Berichten en schakel iMessage uit.
Zet nu uw iPhone UIT, wacht 30 seconden en zet uw iPhone AAN. Nadat uw iPhone is geopend, gaat u naar Instellingen> Berichten en schakelt u iMessage in.
6. Reset alle instellingen
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, is het tijd om alle instellingen op uw iPhone te resetten en te kijken of dit helpt bij het oplossen van het probleem.
Alle instellingen resetten wist uw gegevens niet, maar uw WiFi-netwerknaam en wachtwoord worden verwijderd. Zorg er daarom voor dat u uw WiFi-netwerknaam (SSID) en wachtwoord noteert.
Tik op Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen.
Wacht tot je iPhone opnieuw opstart en verbinding maakt met je wifi-netwerk door je wifi-netwerkwachtwoord in te voeren. Nadat u bent verbonden met internet, logt u in bij iMessage en kijkt u of Berichten nu in de juiste volgorde verschijnen.
