Als u zich niet kunt aanmelden bij iMessage en FaceTime op iPhone, vindt u hieronder verschillende methoden om dit probleem op te lossen.
Kan niet inloggen op iMessage en FaceTime
Soms voorkomt de iMessage-service van Apple dat gebruikers zich zonder duidelijke reden aanmelden bij iMessage en FaceTime.
Het probleem van niet kunnen inloggen op iMessage en FaceTime kan te wijten zijn aan verschillende redenen, variërend van onjuiste iMessage-instellingen tot problemen met de iMessage-service.
In een typisch geval ziet u een foutmelding lezen Kan geen contact opnemen met iMessage-server of is er een fout opgetreden tijdens de activering .
In de meeste gevallen kan dit probleem worden opgelost met behulp van een van de onderstaande methoden.
Als geen van deze methoden werkt, kunt u een nieuwe Apple ID maken of contact opnemen met Apple Support en nagaan of uw Apple ID is geblokkeerd of een speciale status heeft.
1. Controleer datum- en tijdinstellingen
De meest aanbevolen oplossing voor problemen met iMessage en FaceTime is ervoor te zorgen dat uw iPhone automatisch de datum en tijd kan instellen.
1. Ga naar Instellingen> Algemeen> tik op Datum & tijd.
2. Schakel op het scherm Datum en tijd automatisch instellen uit en zorg ervoor dat uw iPhone de juiste datum en tijd weergeeft onder het gedeelte 'Tijdzone'.
3. Tik indien nodig op Tijdzone en selecteer de juiste Tijdzone op het volgende scherm.
Kijk hierna of je je kunt aanmelden bij iMessage of FaceTime.
2. Schakel de optie Verzenden / ontvangen in
iMessage maakt gebruik van Apple ID om iMessages te verzenden en ontvangen. Zorg er daarom voor dat uw Apple ID wordt vermeld in de sectie 'U kunt worden bereikt door iMessage op'.
1. Ga naar Instellingen> Berichten> scrol omlaag en tik op Verzenden & ontvangen.
2. Controleer op het volgende scherm of uw Apple ID-e-mailadres wordt vermeld in de sectie 'U kunt worden bereikt door iMessage op'.
3. Afmelden en aanmelden bij iTunes en App Store
Als u bent aangemeld bij iTunes en App Store op uw iPhone, logt u uit bij de App Store en logt u opnieuw in.
1. Open Instellingen> scrol omlaag en tik op iTunes & App Store.
2. Tik in het volgende scherm op uw Apple ID.
3. Tik in de pop-up op de optie Afmelden.
4. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de optie 'Schuiven naar uitschakelen' wordt weergegeven. Schakel uw iPhone UIT door de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen.
5. Nadat de iPhone is uitgeschakeld, wacht u 60 seconden en start u uw iPhone opnieuw door op de aan / uit-knop te drukken.
Nadat de iPhone opnieuw is opgestart, kijk je of je je nu kunt aanmelden bij iMessage en FaceTime.
4. Afmelden bij Apple ID
Het is mogelijk dat iMessage een probleem heeft met het identificeren van uw Apple ID. Probeer daarom uit te loggen van uw Apple ID op uw iPhone en log vervolgens opnieuw in.
1. Open Instellingen en tik op uw Apple ID-naam.
2. Blader in het volgende scherm naar beneden en tik op Afmelden.
3. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat u de dia ziet naar het scherm UITSCHAKELEN. Verplaats de schuifregelaar naar rechts om de iPhone uit te schakelen.
4. Start uw iPhone opnieuw op en meld u opnieuw aan bij de iPhone met uw Apple ID en toegangscode.
Kijk nu of u zich kunt aanmelden bij iMessage en FaceTime.
5. Reset netwerkinstellingen
Het probleem van het niet kunnen inloggen op de iPhone kan te maken hebben met Netwerkinstellingen op de iPhone.
1. Ga naar Instellingen> Algemeen> scrol omlaag en tik op Reset.
2. Tik in het volgende scherm op de optie Netwerkinstellingen resetten.
3. Nadat uw iPhone opnieuw is opgestart, gaat u naar Instellingen> WiFi> selecteert u uw WiFi-netwerk.
4. Voer desgevraagd het WiFi-netwerkwachtwoord in om lid te worden van uw WiFi-netwerk.
Nadat uw iPhone is verbonden met WiFi, probeert u zich aan te melden bij iMessage en FaceTime op uw iPhone.
6. Controleer op software-update
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iOS-software op uw iPhone gebruikt.
1. Ga naar Instellingen> Algemeen> tik op Software-update.
2. Controleer op het volgende scherm of er een update beschikbaar is. Als een update beschikbaar is, tikt u op de optie Downloaden om de update op uw iPhone te installeren.
7. Schakel over naar Google DNS
Het is mogelijk dat u geen verbinding kunt maken met Apple-servers omdat de DNS van uw internetprovider te druk en druk is.
U kunt proberen de gratis DNS-service van Google te gebruiken en kijken of dit helpt bij het oplossen van het probleem dat u niet kunt inloggen op iMessage en FaceTime.
U vindt de stappen om uw iPhone naar Google DNS te schakelen in dit artikel: Google DNS gebruiken op iPhone en iPad
8. Neem contact op met Apple Support
Het is mogelijk dat uw Apple ID is geblokkeerd voor het gebruik van iMessage of in een speciale beveiligingscategorie is geplaatst.
In dit geval ziet u mogelijk een melding op uw iPhone om contact op te nemen met Apple-ondersteuning of kunt u een ondersteuningsverzoek indienen bij Apple.
Reset alle instellingen
Als bovenstaande methoden niet werken, kunt u proberen de iPhone te resetten naar fabrieksinstellingen en uw iPhone als nieuw apparaat in te stellen.
Dit vind je misschien ook leuk- Voorkomen dat iMessages als sms-berichten worden verzonden
- Hoe iemand op iMessage iPhone of iPad te blokkeren
- Hoe te achterhalen of iemand uw nummer op de iPhone heeft geblokkeerd
