In de iPhone is een zeer gevoelig multitouch-display ingebouwd, waardoor deze complexe gebaren kan herkennen, zoals vegen, knijpen en tikken. Als uw weergavecomponenten echter beschadigd zijn, kunt u ontdekken dat uw iPhone niet langer reageert op uw schuifopdrachten, wat van invloed is op uw Slide to Unlock-scherm en aan/uit-schuifschakelaars. Firmwarestoringen kunnen ook verantwoordelijk zijn voor grillig weergavegedrag, dat kan worden opgelost met een harde reset of firmwareherstel.
Multitouch-display
Veeg je iPhone-scherm af met een licht vochtige doek. Hierdoor kunnen stoffen worden verwijderd die uw aanraakopdrachten verstoren. Je iPhone-scherm reageert alleen op aanraking, dus doe je handschoenen uit voordat je gebaren probeert te gebruiken. Start uw Calculator-app en test de toetsen. Als u het scherm zijwaarts draait, worden de wetenschappelijke rekenmachines weergegeven, zodat u knoppen over de rest van het scherm kunt testen. Niet-functionele knoppen kunnen wijzen op een weergaveprobleem. Plan een Genius Bar-afspraak op de website van Apple zodat de technici de diagnose kunnen voortzetten en verder kunnen gaan met reparaties (link in bronnen).
Harde reset
Houd de knoppen "Home" en "Sleep/Wake" samen totdat het zilveren Apple-logo verschijnt. Hierdoor wordt de iOS-firmware opnieuw opgestart en kunnen app- of systeemstoringen worden gecorrigeerd die veegproblemen veroorzaken. Wacht tot de iPhone is ingeschakeld en keer terug naar het startscherm. Test de veegfunctie door uw iPhone te ontgrendelen.
Firmware herstellen
Uw iOS-firmware kan een probleem bevatten dat grillig weergavegedrag veroorzaakt, zoals vastlopen, vertraging of onverwachte afsluitingen. Als u uw firmware herstelt, worden al uw persoonlijke gegevens van de iPhone gewist en wordt deze teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit kan diepgewortelde firmwarefouten oplossen. Maak eerst een back-up van uw iPhone-gegevens door deze met de USB-kabel op uw computer aan te sluiten. Klik op het iTunes-menu "Bestand", selecteer "Apparaten" en klik op "Back-up". Wacht tot de iTunes-voortgangsbalk aangeeft dat de back-up is voltooid.
Herstel uw iPhone door op het tabblad "Samenvatting" te klikken en "iPhone herstellen" te selecteren. Selecteer "Herstellen" om te bevestigen en wacht tot het proces is voltooid. U kunt uw back-up op de iPhone laden door op "Herstellen van back-up" te klikken. Als u een iCloud-back-up hebt, logt u tijdens het instellen van het apparaat in op uw iCloud-account en tikt u op 'Herstellen vanuit back-up'.
Apple-ondersteuning
Als uw iPhone intermitterende of continue veegproblemen vertoont, wilt u misschien een Genius Bar bezoeken om het probleem op te lossen. De reparateur kan problemen met uw iPhone-hardware en -software oplossen en diagnosticeren en vervolgens een oplossing voor het probleem voorstellen.
