Af en toe kan een storing in het betalingsverificatieformulier van iTunes ertoe leiden dat uw creditcardgegevens verkeerd worden gelezen of verwijderd. Dit probleem kan optreden wanneer u materiaal probeert te kopen van een Apple TV, iOS-apparaat of computer. Voordat u de inhoud downloadt, wordt op uw apparaat het bericht 'iTunes-verificatie vereist' weergegeven en wordt u gevraagd uw betalingsgegevens opnieuw in te voeren. Als u uw primaire betaalmethode uit iTunes verwijdert en weer toevoegt, kan dit het probleem oplossen. Als dat niet het geval is, neemt u contact op met Apple om met een medewerker van de klantenservice te spreken.
Betaalmethoden beheren in iTunes
Om een creditcard uit uw iTunes-account te verwijderen, start u iTunes en klikt u op 'Opslaan' en vervolgens op 'Aanmelden'. Voer uw Apple ID en wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en klik vervolgens op 'Opslaan' en kies 'Account weergeven'. Voer uw wachtwoord in en selecteer "Bekijk account" en klik op "Bewerken" naast de betaalmethode die u wilt verwijderen. Klik op "Geen" om de creditcard uit iTunes te verwijderen. Meld u af bij iTunes op uw computer en elk ander apparaat waarop u momenteel bent aangemeld, inclusief een Apple TV of iOS-apparaat. Start uw computer opnieuw op en start iTunes opnieuw. Meld u aan bij uw account en klik op "Opslaan" en vervolgens op "Bekijk account". Klik op 'Bewerken' naast het betalingstype dat u wilt toevoegen, voer uw betalingsgegevens opnieuw in en klik op 'Gereed'. Als iTunes betalingsverificatie voor downloads blijft vereisen, gaat u naar de Apple-site om persoonlijke ondersteuning aan te vragen (link in bronnen).
