Een kabelbox is een stuk hardware dat een inkomende kabelverbinding met uw tv verbindt. Met digitale kabel en uitgebreide kanaalselecties, stelt de software in de doos u in staat een groot aantal kanalen, schermmenu's en in sommige gevallen de mogelijkheid om shows digitaal op te nemen via de doos te bekijken. Cox Cable is een kabelaanbieder in meerdere steden en biedt zoals sommige kabelmaatschappijen de mogelijkheid om een kabelbox te kopen in plaats van te huren. Verhuur is vaak per maand, waarbij kopen eenmalig is.
Stap 1
Neem contact op met een Cox-vertegenwoordiger om het proces te starten. U kunt Cox in uw regio bellen door te zoeken naar het lokale Cox-nummer op de website van het bedrijf.
Stap 2
Klik op het vervolgkeuzemenu op de Local Cox Number-webpagina en selecteer de dichtstbijzijnde stad/regio. Klik op "Ga" om te bekijken. De resultaten tonen het contactnummer voor uw lokale Cox-kantoor. U kunt ook online chatten met een vertegenwoordiger door naar de link "Cox Customer Support Online" in het gedeelte Bronnen van het artikel te gaan.
Stap 3
Laat de vertegenwoordiger aan de telefoon of online weten dat u wilt stoppen met het huren van de kabelbox en in plaats daarvan een kabelbox wilt kopen. Mogelijk wordt u gevraagd om uw accountnummer, dat beschikbaar is op uw kabelrekening, factuuradres en uw naam. In sommige gevallen kan u worden gevraagd om de laatste vier cijfers van uw burgerservicenummer op te geven.
Stap 4
Kies uit de selectie van de kabelbox die door de vertegenwoordiger wordt aangeboden. Afhankelijk van uw regio en huidige services zijn er mogelijk een of meer typen kabelboxen beschikbaar.
Luister aandachtig naar de instructies van de vertegenwoordiger bij het retourneren van uw huurkabeldoos. Mogelijk wordt u gevraagd te wachten tot de nieuwe kabelbox met de post arriveert en vervolgens de oude in de box op te sturen, of een Cox-servicemedewerker kan bij u thuis komen om de oude op te halen en de nieuwe te installeren.
