Apparaten met een vergrendelde simkaart kunnen niet worden gebruikt om te bellen of gebeld te worden en kunnen mogelijk ook geen sms-berichten ontvangen. U kunt uw simkaart ontgrendelen door contact op te nemen met uw mobiele provider, aangezien providers nu wettelijk verplicht zijn om simkaarten op verzoek gratis te ontgrendelen, ervan uitgaande dat uw contract is afgelopen.
Een Verizon-simkaart ontgrendelen
Om een vergrendelde Verizon-simkaart te ontgrendelen, gebruikt u de Pin Unblocking Key (PUK), die u kunt openen door in te loggen op uw Verizon-account. Navigeer naar de pagina "Mijn apparaten" en klik op "Mijn pincode en deblokkeringssleutel (PUK)" onder "Over mijn apparaat". Tik op de app "Telefoon" op uw apparaat om toegang te krijgen tot de kiezer om uw PUK-nummer in te voeren. Voer het weergegeven PUK-nummer in op uw vergrendelde simkaart Android- of iPhone-apparaat om de simkaart te ontgrendelen en tik vervolgens op "OK/Ja".
U kunt ook uw telefoon naar een Verizon Wireless-winkel brengen om de simkaart te ontgrendelen.
Een AT&T-simkaart ontgrendelen
Het proces om een AT&T-simkaart te ontgrendelen is vergelijkbaar met die van Verizon. Log in op uw draadloze AT&T-account en ga naar "Mijn draadloos" gevolgd door "Mijn apparaten en functies" en klik vervolgens op het op de SIM-kaart vergrendelde apparaat. Klik op "Ontgrendel uw pincode (PUK)". Start de app "Telefoon" op uw apparaat, typ dit PUK-nummer in uw vergrendelde simkaart Android- of iPhone-apparaat en tik vervolgens op "OK/Ja" om de simkaart te ontgrendelen. Als uw apparaat momenteel niet "Enter PUK" weergeeft, drukt u op "*05” en typ vervolgens de PUK-code.
Bezoek uw lokale AT&T-winkel om de simkaart te ontgrendelen als alternatief voor het online proces.
Een Sprint-simkaart ontgrendelen
Sprint biedt ontgrendelingsservices voor simkaarten, zowel online als via het 888-211-4727-nummer. Om de PUK-code voor uw Sprint-telefoon online te krijgen, logt u in op uw Sprint-account en klikt u op "Get My PIN1/PUK1 Unlock Code." Open de app "Telefoon" op uw apparaat om toegang te krijgen tot de kiezer en typ vervolgens uw PUK-code. Tik op "Enter" om je apparaat te ontgrendelen. Als je geen Sprint-klant meer bent maar je apparaat hebt afbetaald, ontgrendel je je simkaart door het ondersteuningsnummer van Sprint te bellen of naar een lokale Sprint-winkel te gaan.
Andere aanbieders
Het ontgrendelingsproces van de simkaart is ongeveer hetzelfde voor andere providers zoals MetroPCS, Cricket Wireless, Virgin Mobile enz. Log in op uw online account en controleer op een PUK-codeoptie. Neem telefonisch contact op met de provider als u er geen kunt vinden of bezoek een plaatselijke winkel voor hulp.