Een iPod Touch reageert mogelijk niet meer en kan niet worden ingeschakeld als de batterij leeg is of als er een software- of hardwareprobleem is. Volg de stappen voor probleemoplossing om de batterij op te laden en de iPod Touch opnieuw in te stellen om te zien of u hem weer aan het werk kunt krijgen. Als het probleem met deze stappen niet is opgelost, moet u mogelijk het apparaat herstellen.
Laad de iPod Touch op
Sluit de iPod Touch aan op de computer om hem op te laden. Als de batterij helemaal leeg is, duurt het even voordat de lading is geregistreerd, dus maak je geen zorgen als het scherm aanvankelijk leeg of zwart blijft. Als de batterijmeter op het scherm verschijnt, gaat u verder met het opladen van de iPod. U zou het moeten kunnen inschakelen wanneer het voldoende is opgeladen.
Zie je na 10 minuten niets op het scherm, controleer dan de aansluitkabel. Als het beschadigd of versleten is, kan het het apparaat mogelijk niet opladen. Schakel over naar een andere iPod Touch-kabel, als je die hebt, of probeer een andere USB-poort. Als u een voedingsadapter hebt, koppelt u de iPod los van de computer, sluit u deze aan op de adapter en kijkt u of deze wordt opgeladen via een stopcontact.
Tips
Zorg ervoor dat de computer actief is tijdens het opladen van de iPod Touch. Als de computer in de stand-by- of slaapstand staat, kan de batterij eerder ontladen dan opladen.
Door het opladen kan het scherm worden ingeschakeld als een lege of bijna lege batterij ervoor zorgde dat de iPod Touch niet werkte; het lost geen andere problemen op. Als het apparaat na het opladen niet oplaadt of nog steeds niet wordt ingeschakeld en u geen fout kunt vinden in de kabel, USB-poort of adapter, probeer dan andere oplossingen.
Herstart of reset de iPod Touch
Soms bevriest een kleine storing een scherm of verhindert het dat de iPod Touch correct opstart. U kunt de storing mogelijk verhelpen door het apparaat opnieuw op te starten of opnieuw in te stellen.
Zet het apparaat uit en aan
Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop bovenaan de iPod Touch totdat de aan/uit-schuifregelaar op het scherm verschijnt. Veeg over de schuifregelaar om het apparaat uit te schakelen en houd de Slaap/Wakker knop om het opnieuw te starten. Als het apparaat niet reageert of het afsluiten niet werkt, probeer dan een reset.
Het apparaat resetten
Houd de ingedrukt Slaap/Wakker en Huis knoppen tegelijk totdat het Apple-logo verschijnt. Dit kan enkele seconden duren. Laat de knoppen los wanneer u het logo ziet en wacht tot de iPod Touch is gereset en opgestart.
Zet de iPod Touch in de herstelmodus
Als de iPod niet meer reageert, zet hem dan in de herstelmodus om te zien of iTunes het probleem kan oplossen met een update. Als deze optie niet beschikbaar is, kunt u het apparaat herstellen.
Waarschuwingen
Een restore verwijdert alle gegevens van de iPod Touch en zet deze terug naar de fabrieksinstellingen. Hoewel u mogelijk de mogelijkheid hebt om het apparaat vanaf een back-up te herstellen, worden mogelijk niet automatisch alle gegevens hersteld en moet u mogelijk enkele handmatig toevoegen. Zorg ervoor dat u begrijpt hoe een iTunes-back-up werkt voordat u de iPod Touch herstelt.
Open iTunes. Sluit de iPod Touch aan op de computer en houd de Slaap/Wakker en Huis knoppen tegelijkertijd totdat u het scherm Herstelmodus ziet met het iTunes-logo en een kabel met een pijl.
Tips
Mogelijk moet u de knoppen een paar minuten ingedrukt houden en wachten tot het Apple-logo verschijnt en verdwijnt voordat het scherm Herstelmodus wordt geopend.
Als iTunes denkt dat het het probleem kan oplossen, kan het bericht Herstelmodus u de mogelijkheid geven om: Bijwerken de iPod Touch. Probeer deze optie eerst, als deze beschikbaar is. Als er geen optie is om te updaten, selecteer dan OK op het bericht om verder te gaan met herstellen.
Tips
Als u besluit de iPod Touch in dit stadium niet te herstellen, selecteert u de iPod uitwerpen op het herstelscherm.
Selecteer de iPod herstellen om het apparaat te herstellen en volg de aanwijzingen om te bevestigen en het proces te starten. Wanneer het herstel is voltooid, stelt u de iPod Touch opnieuw in.
Tips
Neem contact op met Apple Support als de iPod Touch nog steeds niet wordt ingeschakeld.
