Windows XP bevat een aantal hulpprogramma's om u online te krijgen en uw verbinding te behouden. De meeste problemen kunnen worden verholpen met resets of een paar tweaks. Gebruikers van een inbelmodem moeten het aantal actieve programma's en processen verminderen als ze een software- of softmodem gebruiken. Als u een draadloze netwerkadapter gebruikt om verbinding te maken met internet en u ondervindt signaalproblemen, plaatst u de computer dichter bij de router, verplaatst u de router naar een meer centrale locatie in uw huis of kantoor en verwijdert u andere 2,4 GHz-apparaten, zoals draadloze telefoons, uit de directe omgeving.
Netwerkcomponenten resetten
Stap 1
Schakel uw router, breedbandmodem, hub en/of switch uit. Koppel deze apparaten los als ze geen aan/uit-schakelaars hebben.
Stap 2
Sluit elke computer op het netwerk af. Controleer de Ethernet-kabelverbindingen als u een bedrade verbinding gebruikt.
Stap 3
Start de router, hub of switch opnieuw op en schakel vervolgens de breedbandmodem in.
Start elke computer opnieuw op.
XP-reparatiewizard
Stap 1
Start de computer op. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in de taakbalk, indien beschikbaar, en klik met de linkermuisknop op "Repareren". Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien of problemen op te lossen. Als u geen pictogram ziet, gaat u verder.
Stap 2
Klik op 'Start' en vervolgens op 'Configuratiescherm'. Klik op "Klassieke weergave" in de linkerkolom.
Stap 3
Dubbelklik op "Netwerkverbindingen". Klik met de rechtermuisknop op het netwerk dat uw internetverbinding biedt en klik met de linkermuisknop op 'Repareren'.
Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien of problemen op te lossen.
Drivers verwijderen en opnieuw installeren
Stap 1
Klik op 'Start' en vervolgens op 'Configuratiescherm'. Klik op "Klassieke weergave" in de linkerkolom.
Stap 2
Dubbelklik op "Systeem". Klik op het tabblad "Hardware" en selecteer vervolgens "Apparaatbeheer".
Stap 3
Dubbelklik op "Netwerkadapters" of "Modems", afhankelijk van uw type internetverbinding. Dubbelklik op uw specifieke netwerkadapter of modemmerk.
Stap 4
Lees en los eventuele foutmeldingen op die worden vermeld onder apparaatstatus. Klik op het tabblad 'Apparaat' als Windows meldt: 'Het apparaat werkt naar behoren'.
Klik op "Verwijderen". Volg de aanwijzingen op het scherm om het verwijderen te voltooien. Start de computer opnieuw op en laat Windows de hardware detecteren en opnieuw installeren.
