In de meeste gevallen kan het probleem van het niet verschijnen van de iPhone in iTunes voor Windows 10 worden opgelost door de stuurprogrammasoftware op uw computer bij te werken.
iPhone wordt niet weergegeven in iTunes voor Windows 10
Als de iPhone niet wordt weergegeven in iTunes, raden we u aan te beginnen met de volgende basisstappen voor probleemoplossing voordat u naar andere stappen gaat zoals hieronder wordt beschreven.
- Controleer of de USB-kabel niet is beschadigd, probeer een andere USB-kabel (indien beschikbaar)
- Start de iPhone opnieuw
- Start de Windows-computer opnieuw op
- Sluit de iPhone aan op een andere USB-poort op uw computer
- Zorg ervoor dat u op de knop Vertrouwen tikt wanneer u de melding "Deze computer vertrouwen" ziet op het scherm van uw iPhone.
- Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw computer is geïnstalleerd
1. Update Apple Mobile USB Device
Het probleem van het niet verschijnen van de iPhone in iTunes op uw computer kan te wijten zijn aan een verouderd stuurprogramma. Volg daarom de onderstaande stappen om het Apple Mobile USB-apparaatstuurprogramma op uw computer bij te werken.
1. Sluit uw iPhone aan op de USB-poort van uw computer.
2. Tik op Vertrouwen, voor het geval dat u "Deze computer vertrouwen?" Ziet. pop-up op het scherm van uw iPhone.
3. Klik op uw computer met de rechtermuisknop op de knop Start en klik vervolgens op de optie Device Manger in het menu dat verschijnt.
4. Vouw in het scherm Apparaatbeheer de vermelding voor Universal Serial Bus-apparaten uit, klik met de rechtermuisknop op Apple Mobile Device USB Device en klik op Stuurprogramma bijwerken.
5. Klik in het volgende scherm op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.
Wacht tot uw Windows-computer naar het bijgewerkte stuurprogramma zoekt en volg de aanwijzingen om het bijgewerkte stuurprogramma te installeren.
Als Windows de bijgewerkte stuurprogrammasoftware niet kan vinden, probeer het stuurprogramma dan handmatig te vinden door te klikken op Zoek op mijn computer naar stuurprogrammasoftware en zoek stuurprogramma op de volgende locaties
- C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
- C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
2. Stel Apple Services in om automatisch te starten
Volg de onderstaande stappen om te controleren of Apple Services actief zijn en zijn ingesteld om automatisch op uw computer te starten.
1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ in het venster Opdracht uitvoeren en klik op OK.
3. Controleer op het scherm Services of de Apple Mobile Device Service, Bonjour Service en iPod Service actief zijn en zijn ingesteld om automatisch op uw computer te starten.
Als een van deze Apple-services niet is ingesteld op Automatisch starten, dubbelklikt u op de Service. Op het volgende scherm kunt u het opstarttype wijzigen in Automatisch en de service starten (als deze niet actief is).
4. Klik op OK om de instellingen op te slaan en het scherm te sluiten.
3. Installeer iTunes opnieuw
Als de bovenstaande methoden niet werken, verwijdert u iTunes op uw computer en installeert u het opnieuw. Hopelijk lost dit het probleem op dat de iPhone niet in iTunes wordt weergegeven.
