Er zijn een paar verschillende manieren waarop een Kindle Fire kan worden vergrendeld en moet worden gerepareerd. Je app zou kunnen stoppen met werken, het apparaat zelf kan vastlopen en het is zelfs mogelijk dat de hele tablet gewoon stopt met werken. Voor elk van deze problemen zijn er oplossingen.
Een app doden
Nadat je een paar minuten hebt gewacht totdat je app zonder geluk reageert - en de Kindle zelf heeft geen probleem opgemerkt en heeft aangeboden de app te sluiten - moet je hem handmatig doden. Selecteer het tandwielvormige instellingenpictogram in de hoek van het scherm en kies vervolgens 'Meer'. Onder de kop Toepassingen staat een lijst met alle apps die momenteel worden uitgevoerd. Tik op de niet-reagerende en selecteer 'Force Stop'.
Een bevroren Kindle Fire opnieuw opstarten
Als je hele apparaat vastloopt, heb je geen toegang tot het instellingenmenu. In plaats daarvan moet u opnieuw opstarten. Houd hiervoor de aan/uit-knop minimaal 20 seconden ingedrukt. Nadat er niets meer op het scherm staat, drukt u nogmaals op de aan/uit-knop om het weer in te schakelen. Misschien wilt u een oplader aansluiten, omdat het herstartproces lang kan duren. Om bevriezing door geheugenlekken in uw apps te voorkomen, vindt u het misschien handig om eenmaal per week op deze manier opnieuw op te starten.
Omgaan met een leeg scherm
Als je alleen maar een leeg scherm en een niet-reagerende Kindle Fire hebt, zijn je opties beperkt. De eerste stap moet zijn om ervoor te zorgen dat de tablet volledig is opgeladen. Nadat je een groen lampje op de oplader hebt gekregen, houd je de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt. Als je daar geen antwoord op krijgt, is het tijd om contact op te nemen met Amazon.
Klantenservice
Neem contact op met de klantenservice van Amazon. Ze hebben af en toe suggesties en zullen je zeker door een lijst leiden met alle stappen voor probleemoplossing die je al hebt geprobeerd, maar in het geval van een kapot apparaat kunnen ze je Kindle laten repareren of vervangen, afhankelijk van de garantiestatus.
