U kunt iTunes op uw computer gebruiken om uw iPhone te herstellen wanneer u uw toegangscode bent vergeten en geen toegang meer heeft tot de telefoon. Het proces van het herstellen van uw iPhone wist alle gegevens en brengt deze terug naar de fabrieksinstellingen. Nadat u uw iPhone hebt hersteld, opent u een eerdere back-up om uw inhoud te herstellen of uw apps en media opnieuw te downloaden van iTunes. Tijdens het fabrieksherstelproces wordt de toegangscode verwijderd. Als u een toegangscode wilt, stelt u een nieuwe in met de optie Toegangscode in het scherm Algemeen van de app Instellingen.
Stap 1
Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-connectorkabel.
Stap 2
Klik op de knop "iPhone" en selecteer "iPhone herstellen..." in het gedeelte iPhone.
Stap 3
Klik op de knop "Herstellen" en bevestig dat u wilt dat iTunes controleert op de nieuwste updates voor uw software. Als je een melding krijgt dat je items hebt gekocht die niet zijn overgedragen, klik je op 'Doorgaan', aangezien je je aankopen niet kunt overdragen zonder een toegangscode.
Stap 4
Klik op "Volgende" en "Akkoord". Wacht tot alle beschikbare updates zijn gedownload en totdat het herstelproces is voltooid.
Veeg de schuifregelaar "Slide to Set Up" van links naar rechts en volg de aanwijzingen om uw iPhone in te stellen.