Problemen ervaren met een tablet is geen leuke taak, vooral als die tablet niet eens opstart in het besturingssysteem. De meeste stappen voor probleemoplossing voor tablets zijn afhankelijk van uw toegang tot het menu 'Instellingen' van de tablet, wat geen optie is als u niet voorbij het opstartscherm kunt komen. Je opties zijn vrij beperkt als het gaat om het oplossen van problemen met tablets in deze grimmige staat, maar het is misschien nog steeds mogelijk om het apparaat te redden.
Laad de batterij op
De eerste stap bij het oplossen van problemen met uw tablet is ervoor zorgen dat de batterij volledig is opgeladen. Sluit de tablet aan op een stopcontact of een gevoede USB-poort op uw computer en laat hem opladen. Of je nu een iPad, Kindle, Nexus of Surface gebruikt, een volledig opgeladen batterij zorgt ervoor dat de tablet het opstartproces kan voltooien en van stroom kan blijven tijdens toekomstige pogingen om problemen op te lossen.
Voer een herstart uit
Tabletfabrikanten raden vaak aan om de tablet snel te resetten om mogelijke storingen en bugs op te lossen. Houd op de iPad de "Sleep / Wake" -knop en de "Home" -knop ingedrukt om het apparaat te forceren om te resetten. Houd op de Kindle de "Power" -knop 20 seconden ingedrukt. Houd de aan/uit-knop van de Nexus of Surface ingedrukt om hem uit te schakelen en doe hetzelfde om hem weer in te schakelen.
Een fabrieksherstel uitvoeren
Als een zachte reset de problemen met uw tablet niet oplost, is het misschien tijd om de fabrieksinstellingen volledig te herstellen. Zet op de Nexus de tablet aan en druk onmiddellijk op de knop "Volume omlaag". Selecteer "Herstelmodus" en druk nogmaals op "Power". Wanneer het apparaat opstart in de herstelmodus, drukt u op "Volume omhoog" om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren en drukt u op de "Aan/uit-knop" om te selecteren. Bevestig om het wissen van alle instellingen en gegevens te starten. Sluit op de iPad het apparaat aan op uw computer, open iTunes, selecteer de iPad in het menu "Apparaten" en selecteer "iPad herstellen". Surface en Kindle bieden geen methode voor het uitvoeren van een fabrieksherstel die niet afhankelijk is van de eerste succesvolle opstart van de tablet.
Verdere probleemoplossing
Als het opladen van de batterij, het opnieuw opstarten van het apparaat en het uitvoeren van een volledige fabrieksreset het opstartprobleem niet oplost, heeft uw tablet waarschijnlijk een kritieke storing van de software of hardware of beide ondervonden. Op dit punt moet u contact opnemen met het technische ondersteuningspersoneel voor uw specifieke apparaat voor diepere stappen voor probleemoplossing, tot en met mogelijk de vervanging van het apparaat. De meeste nieuwe apparaten moeten worden gedekt door een fabrieksgarantie.
