Zonder een functioneel scherm heeft de PSP weinig zin. Als het aan/uit-lampje naast je scherm ook uit is, heeft je PSP alleen een lange batterijlading nodig. Maar als het aan/uit-lampje brandt en het scherm nog steeds donker is, kunnen een paar snelle stappen voor probleemoplossing u helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen. Als het oplossen van problemen niet werkt, moet je contact opnemen met Sony eService via de ondersteuningssite, vooral als je PSP onlangs is gevallen of als er vloeistof op is gemorst.
Stap 1
Zet je PSP uit. Verwijder het batterijpakket. Plaats de batterij terug en zorg ervoor dat deze goed vastzit. Zet de PSP weer aan. Als het scherm nog steeds zwart is, gaat u verder met stap 2.
Stap 2
Druk op een willekeurige systeemknop. Als de achtergrondverlichting is uitgeschakeld, moet deze opnieuw worden geactiveerd door op een systeemknop te drukken. Als het scherm weer is ingeschakeld, ga je naar het PSP-instellingenmenu. Selecteer 'Energiebesparingsinstellingen'. Selecteer 'Achtergrondverlichting automatisch uit'. Met deze optie wordt het scherm automatisch uitgeschakeld als de PSP niet actief is geweest. Als u deze functie niet actief wilt hebben, selecteert u "Uit". Als deze stap het probleem niet heeft opgelost, gaat u verder met stap 3.
Stap 3
Druk op de schermhelderheidsknop onder het scherm. Deze knop is gemarkeerd met een klein donutachtig pictogram. Door op de knop te drukken, wordt de helderheid van het scherm stapsgewijs verhoogd. Als u de knop ingedrukt houdt, wordt de achtergrondverlichting uitgeschakeld. Het is mogelijk dat deze knop per ongeluk is ingedrukt nadat de PSP in een zak of rugzak is geplaatst. Als het scherm zwart blijft nadat de helderheid volledig is verhoogd, gaat u verder met stap 4 als uw PSP-model een ander model is dan de PSP Go.
Open het bovenste luik op de PSP. Hierdoor wordt de UMD-schijf uitgeworpen. Raak de UMD alleen aan de randen aan, omdat vingerafdrukken de functionaliteit van de schijf kunnen verstoren. Reinig het oppervlak van de UMD met een schone, droge doek. Reinig de UMD niet met water of andere chemicaliën. Als de schijf er bekrast of beschadigd uitziet, is dit waarschijnlijk de oorzaak van het probleem met het scherm. Bovendien kan vocht condenseren op de UMD als de PSP een recente temperatuurverandering heeft ondergaan, bijvoorbeeld wanneer deze vanuit een koude auto in een warm huis wordt gebracht. Als de UMD er nat uitziet, zet u de PSP uit en laat u de UMD aan de lucht drogen. Wacht enkele uren voordat je probeert je PSP opnieuw op te starten.
