Er zijn twee belangrijke aspecten van microfoonproblemen in Skype: hoe uw microfoon verbinding maakt met Skype en hoe Skype uw audio naar een andere partij verzendt. Begin bij het onderzoeken van microfoonproblemen op Skype met het eerste, maar sluit het laatste niet uit. Soms wordt de audio van een microfoon pas in de war als deze de computer van de andere partij bereikt.
Aansluiting of hardware?
De eerste stap is om ervoor te zorgen dat de microfoon zelf werkt. U kunt dit bereiken door een andere microfoon te gebruiken of uw huidige microfoon naar een andere computer te brengen. Skype bevat een oproeptestnummer in uw contacten. Nadat u dit nummer hebt gekozen, wordt u gevraagd een bericht op te nemen. Vervolgens wordt het ontvangen bericht afgespeeld, zodat u de audio kunt testen zonder de hulp van iemand anders. Als je denkt dat je microfoon niet het probleem is, kijk dan naar de internetverbinding van de computer. Probeer de computer rechtstreeks op internet aan te sluiten via een Ethernet-kabel, als dat nog niet het geval is. Als de problemen met de microfoon verdwijnen na het overschakelen naar een bekabelde verbinding, is de draadloze verbinding mogelijk te zwak of overbelast om te bellen. Als u een videogesprek voert, probeert u het gesprek opnieuw alleen in audio. Videogesprekken vereisen meer bandbreedte dan audiogesprekken, en een gebrek aan die bandbreedte zorgt ervoor dat zowel de video als de audio haperen.
Luidsprekerproblemen
Het probleem ligt mogelijk niet bij uw microfoon. Er kunnen veel dingen gebeuren met een audiostream voordat deze de luidsprekers van uw ontvanger bereikt. Een lage internetsnelheid veroorzaakt net zoveel problemen voor de andere beller als voor jou. Als u aanhoudende problemen heeft met één beller, laat die beller dan het testnummer bellen in zijn contacten. Je microfoon moet ook worden uitgeschakeld wanneer hij je stem niet detecteert. Anders pikt hij het geluid van je luidsprekers op. Dit creëert een echo-effect dat een gesprek effectief kan afsluiten. Een goede manier om dit probleem op te lossen of te testen, is door een hoofdtelefoon te gebruiken voor de audio. Door een koptelefoon in te pluggen voorkom je dat het geluid van de andere partij de microfoon bereikt.
