De iPad bevat een toegangscode, ontworpen om de gegevens van het apparaat te beschermen tegen mogelijke snuffelaars. De beveiligingsfunctie kan echter averechts werken op vergeetachtige iPad-bezitters, die per ongeluk de toegangscode hebben ingesteld of deze later vergeten. Als dit gebeurt, kunt u de iPad herstellen met uw computer en vervolgens uw gegevens herstellen met een back-upbestand dat is gemaakt voordat u de toegangscode instelt. Als u geen toegang kunt krijgen tot de gebruikelijke synchronisatiecomputer van de iPad, moet u genoegen nemen met een volledige reset van al uw gegevens tijdens het herstelproces.
Sluit de iPad aan op de computer waarmee u het apparaat oorspronkelijk hebt gesynchroniseerd, met behulp van de meegeleverde USB-kabel van de iPad. Als je geen toegang hebt tot die computer, kun je de iPad nog steeds ontgrendelen, maar ben je al je gegevens kwijt.
Open iTunes op de computer en selecteer de naam van de iPad in het linkerdeelvenster onder 'Apparaten'.
Klik op "Samenvatting" in het gebied met tabbladen bovenaan iTunes.
Klik op "Herstellen" en selecteer "Geen back-up maken" wanneer een bericht wordt geopend waarin u wordt gevraagd een back-up van de gegevens van het apparaat op iTunes te maken. Als u een back-upbestand maakt, wordt er een ander bestand gemaakt met de toegangscode van uw iPad, wat u niet wilt.
Klik op "Herstellen" om het herstel van de iPad door iTunes te starten. Na het proces, dat enkele minuten tot meer dan een uur kan duren, wordt een prompt geopend.
Klik OK." Er wordt een eerste installatiewizard geopend voor de iPad.
Klik op "Herstellen vanaf de back-up van" en klik op het vervolgkeuzemenu om een back-updatum te kiezen die voorafgaat aan de toegangscode. Als je een computer gebruikt waarmee je de iPad oorspronkelijk niet hebt gesynchroniseerd, kies je 'Instellen als nieuwe iPad'. Klik op "Doorgaan" en volg de rest van de aanwijzingen om het instellen van de iPad te voltooien.
Tips
Als er een bericht verschijnt dat uw iPad niet kan worden hersteld, moet u het apparaat in de herstelmodus zetten. Laat iTunes open en koppel de USB-kabel los van de iPad, maar ontkoppel de kabel niet van de computer. Houd de "Sleep/Wake"-toets op uw iPad ingedrukt totdat er een schuifregelaar op het scherm verschijnt. Verschuif de schuifregelaar met uw vinger om de iPad uit te schakelen. Houd de "Home"-toets ingedrukt en sluit de USB-kabel opnieuw aan op de iPad. Laat "Home" los nadat een bericht "Verbind met iTunes" op het scherm van de iPad verschijnt. Klik op "OK" wanneer een bericht verschijnt en klik vervolgens op "Herstellen".
