FedEx bedient particuliere en commerciële klanten in meer dan 220 landen en gebieden en verzendt meer dan 10 miljoen pakketten per dag. Met zo'n wereldwijde activiteit is het geen verrassing dat FedEx GPS-technologie in zijn diensten opneemt. Maar de GPS-service van FedEx is niet onmiddellijk beschikbaar voor alle klanten of zendingen.
Volgen
De GPS-services die FedEx aanbiedt, verschillen van de algemene FedEx Tracking-services die het bedrijf voor de meeste van zijn klanten heeft. De algemene traceerservices van FedEx zijn voornamelijk gebaseerd op streepjescodes, streepjescodescanners en een webinterface waartoe klanten toegang hebben. Met dergelijke toegang kunt u een pakket volgen van scanpunt tot scanpunt, hetzij via een tracking, referentie (zoals een factuur of inkooporder) of klantrekeningnummer.
GPS
FedEx brengt zijn GPS-trackingtechnologie op de markt als SenseAware, een service die GPS-technologie integreert met een webplatform. Met SenseAware plaatst FedEx een GPS-volgapparaat op of in een pakket. Terwijl het pakket reist, noteert het apparaat de locatie van het pakket, de omgevingstemperatuur en of iemand het pakket heeft geopend. Iedereen met autorisatie kan de reis van het pakket volgen door in te loggen op een account dat is geregistreerd op de website van SenseAware.
Beschikbaarheid
FedEx biedt SenseAware niet aan aan het grootste deel van zijn klanten, maar stelt het alleen op contractbasis beschikbaar. Ondanks de contractvereisten zeggen FedEx-vertegenwoordigers dat het SenseAware-programma niet beperkt is tot grote bedrijven die zich inzetten voor grote hoeveelheden verzending en ontvangst. In het begin van het programma konden alleen bedrijven in de biowetenschappen of de gezondheidszorg gebruikmaken van SenseAware, maar in 2012 begon FedEx het aan alle sectoren aan te bieden.
andere
Naast het gebruik van GPS voor het volgen van pakketten, gebruikt FedEx GPS-technologie om klanten te helpen FedEx-locaties in de VS te vinden, hoewel de FedEx Mobile-app beschikbaar is voor iOS en Android. De app gebruikt de GPS-mogelijkheden van een mobiele telefoon om te bepalen waar u zich bevindt en gebruikt die informatie vervolgens om te laten zien waar de dichtstbijzijnde FedEx-faciliteiten zijn, evenals telefoonnummers, openingstijden en aangeboden diensten.
