E-mailberichten die vanaf uw iPhone zijn verzonden, komen eerst in de outbox van de iPhone. Normaal gesproken blijft een bericht lang genoeg in de outbox staan om te worden verzonden. Verbindingsproblemen of andere problemen kunnen er echter toe leiden dat het bericht in de outbox blijft hangen totdat het eindelijk kan worden verzonden of totdat u het handmatig verwijdert. Een snelle probleemoplossing is meestal voldoende om het verzendproces te voltooien.
Dood de app
Soms is het enige wat nodig is om de outbox te wissen, een snelle verversing van de Mail-app van de iPhone. Om de app volledig te sluiten, drukt u twee keer op de iPhone home-knop. Veeg door de geopende apps totdat u de Mail-toepassing ziet en veeg vervolgens omhoog om te stoppen met multitasken en sluit deze. Keer terug naar het startscherm van de iPhone en tik op het pictogram van de Mail-app om het opnieuw te openen; vastgelopen berichten zouden automatisch moeten worden verzonden.
Reset de verbinding
Netwerkproblemen kunnen leiden tot een verminderd vermogen om berichten te verzenden en ontvangen. Forceer een snelle reset van de verbinding van uw iPhone met internet door omhoog te vegen om het paneel voor snelle toegang te openen en het vliegtuigpictogram aan te raken om de vliegtuigmodus in te schakelen, die alle verbindingen met de telefoon verbreekt. Raak het vliegtuigpictogram nogmaals aan om de vliegtuigmodus uit te schakelen en de verbinding opnieuw tot stand te brengen. Als de e-mail is opgehangen vanwege interne verbindingsproblemen, kan deze worden verzonden zodra de telefoon opnieuw verbinding heeft gemaakt.
Start de telefoon opnieuw op
Het uitvoeren van een snelle herstart van de iPhone sluit alle geopende apps en schudt soms alle bugs die voorkomen dat berichten worden verzonden. Om uw iPhone opnieuw op te starten, drukt u tegelijkertijd op de Sleep / Wake- en Home-knoppen en houdt u ze ingedrukt. Na een paar seconden zal de iPhone automatisch opnieuw opstarten. Wacht tot de telefoon weer online is en controleer of het vastgelopen bericht nog steeds aanwezig is.
Het bericht verwijderen
Als laatste redmiddel is het mogelijk om het vastgelopen bericht uit je Outbox te verwijderen. Hoewel berichten in behandeling onder normale omstandigheden niet kunnen worden bewerkt of verwijderd, is er een eenvoudige oplossing voor extreme omstandigheden. Veeg omhoog om het venster voor snelle toegang van de iPhone weer te geven en raak het vliegtuigpictogram aan om de vliegtuigmodus in te schakelen. Open de Mail-app en scrol omlaag naar de outbox. Veeg naar links over het openstaande bericht om het te verwijderen. U kunt wachtende berichten alleen verwijderen als de verbinding is uitgeschakeld.
